非鉄流通問屋の井田商店（本社・大阪市東成区、社長・井田浩一氏）は今月から、ウェブサイト上にＡＩチャットボットサービスを導入する。商品や価格、納期など、さまざまな問い合わせに自動対話型で応答することで、新規ユーザーおよび既存ユーザーへのサービス向上を図る。　応答するのは、同社の従業員がＡＩでデザインしたオリジナルキャラクター。サイト上の情報や...