非鉄流通問屋の井田商店(本社・大阪市東成区、社長・井田浩一氏)は今月から、ウェブサイト上にAIチャットボットサービスを導入する。商品や価格、納期など、さまざまな問い合わせに自動対話型で応答することで、新規ユーザーおよび既存ユーザーへのサービス向上を図る。 応答するのは、同社の従業員がAIでデザインしたオリジナルキャラクター。サイト上の情報や...