製造業において、品質の安定や生産性、効率化を追求するには、マニュアルやルールで統一することが一般的だ。日本のものづくりの現場においても、こうした均一化した製造体制は、優良品を安価で製造し販売する強みを発揮している。　一方、品質や生産性を重視するあまり、設備や仕組み、システムなどへの投資が優先されて、現場で働く労働者やオペレーターが後回しにな...