「運転手不足が叫ばれているが、改善できる点はないか。考えてほしい」と、宅配運送業に従事する知人が言う▼業務は超繁忙。物流センター内は荷物であふれんばかり。送られてきた荷物を選別して配達用のトラックに積み込むが、作業はまさに戦闘状態。重さや大きさもまちまちで、〝迷子〟や梱包が乱れる荷物も出る。そんな中、配達の非効率を嘆く▼「一人のドライバーが...