特殊鋼管輸出の専門商社、ケー・アンド・アイ（Ｋ＆Ｉ）特殊管販売（本社・東京都千代田区、社長・姉崎満氏）は２３日、業務効率化や営業力の強化を目的に、最新の人工知能（ＡＩ）機能を備えた顧客情報管理（ＣＲＭ）システムを導入したと発表した。　業務に採り入れたのは、米セールスフォースの日本法人が提供するクラウド型のＣＲＭで既に運用を開始した。ＡＩ機能...