ＪＦＥ鋼材がトラックフレーム向けコイル加工を手掛けるレベラー事業でＪＦＥスチールと連携した協業プロジェクト（ＰＪ）。「品質保証（ＱＡ）」と「品質管理（ＱＣ）」の強化を主眼に顧客満足度を向上したこの取り組みは、改善テーマごとに組織した三つのワーキンググループ（ＷＧ）ごとに具体的に推進。「オーダー投入方法改善ＷＧ」では受注処理業務のＲＰＡ化などを...