――日頃から災害に対する備えはしていたと思います。千年に一度と言われたあの地震で機能したこと、足りなかったことは何だったと考えますか。　「コンティンジェンシープラン（緊急時対応計画）があるのとないのとでは雲泥の差がある。まずは何よりも人命の確保、そして最低限の緊急停止措置を行うこと。最低限何をすべきかがわかっていれば冷静に行動できる。あの日も...