▽…「今期も『社員満足度の向上』を経営課題の第一に挙げている」と話すのは磨棒鋼メーカー大手、城北伸鉄の榎本淳也社長。▽…「社員満足度を向上させれば、生産性の向上、離職率の低下にもつながり、顧客への品質・サービスと満足度の向上にもつながる。顧客のロイヤルティーが向上すれば、経営成果にもつながり、就業環境はさらに充実させることができるだろう。社員...