プラント配管商社の菱光産業(本社・広島市安佐南区、社長・吉田大蔵氏)は今春から、配管材の初級的な知識の座学や実物を交えて配管施工体験をワンパッケージで提供する「配管材入門講座」を開始する。顧客サービス追求の一環。初心者に体系的に配管商材の知識・技能を伝えることで、自社のファン作りにもつなげたい考え。 同社では、日常業務の中で聞こえる顧客から...