影山鉄工所のＩＣＴ企画推進部は、生産現場と一体になって高効率な職場づくりに取り組む。「実際に自分たちで使って、想定外のエラーがすごく出る。それを一つひとつ解決して、価値を高めていく作業の連続なんです」（唐沢）。　密にやり取りできる環境、増す説得力　社内で培った実績は何よりも説得力が増し、やがて「具体的な説明の場で『鉄工所でもそんなことになる...